Política de Devoluções KAOÂ
Na KAOÂ, queremos que você esteja totalmente satisfeita com sua compra; por isso, oferecemos um processo de devolução simples e transparente para todas as nossas peças exclusivas.
Solicitação Inicial
Acesse nosso portal de trocas e devoluções informando o número do seu pedido e o e-mail utilizado na compra em até 7 dias após o recebimento.
Preparação do Pacote
Embale os produtos em sua embalagem original, garantindo que as etiquetas estejam fixadas e que a peça não apresente sinais de uso ou lavagem.
Postagem ou Coleta
Utilize o código de postagem reversa enviado por e-mail para entregar o pacote em qualquer agência dos Correios sem custos adicionais de frete.
Análise e Reembolso
Após o recebimento em nosso centro de distribuição, realizaremos uma análise de qualidade em até 5 dias úteis e processaremos o estorno do valor pago.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing